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Nos expertises métiers

Gestion vie et IARD

Télergos maîtrise les réglementations, usages et normes d’échanges informatisés afférents à la gestion des produits Vie et IARD.
Télergos met en relation, à la demande des acteurs, des distributeurs et des porteurs de risques.

Accueil et relation client

Une réponse de qualité dans les délais
Un accueil convivial et professionnel des assurés, pour informer et renseigner sur un premier niveau de gestion, dans nos bureaux de Reims ou de Paris, par téléphone, mail ou courrier
Un suivi personnalisé des assurés pour faire aboutir au plus vite les dossiers de deuxième niveau de gestion, par téléphone, mail ou courrier
Une disponibilité du lundi au vendredi 8h30 à 18h, le samedi de 8h30 à 12h30

MOA et MOE

Maîtrise d’ouvrage MOA : procédures de gestion, réglementation, prélèvements fiscaux et sociaux, ergonomie, maquettes, chartes, communication, recettes
Maîtrise d’œuvre MOE : architecture fonctionnelle, systèmes et réseaux, base de données, études, développement (ITN V9, NTIC web), exploitation, éditique
Sous-traitance : notre MOE met en place, avec vos informaticiens, des connexions sécurisées entre vos locaux et notre site de Reims. Notre MOA fiabilise, avec vos utilisateurs, les procédures de travail.
Gestion déléguée : nos experts travaillent avec vos équipes de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre pour finaliser les cahiers des charges, développer un applicatif de gestion sur mesure, des interfaces web, une extension GED, avec des échanges informatiques rapides et sécurisés.